Términos y condiciones · Uso de los códigos de descuento Embajadoras silBe

Vigentes a partir de mayo de 2024

Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso de los códigos de descuento otorgados por Silvy Fit S.A.S. (“Silvy Fit”) a las embajadoras de la aplicación silBe by Silvy Araujo, para su distribución a usuarias finales. El uso de estos códigos implica la lectura, conocimiento y aceptación expresa de estos Términos, así como de los Términos y Condiciones Generales de las Plataformas silBe y de las Políticas de Privacidad vigentes.

1. Objeto

Los códigos de descuento de embajadoras son beneficios promocionales que Silvy Fit pone a disposición de usuarias de silBe para la compra de planes de suscripción a través del sitio web oficial. Su aplicación otorga un descuento sobre el precio vigente del plan seleccionado, conforme a las condiciones aquí descritas.

2. Alcance y aplicabilidad

• Los códigos de embajadoras solo aplican para compras realizadas a través del sitio web oficial https://www.silbebysilvy.com
• No son válidos dentro de la aplicación móvil ni en otras plataformas.
• Solo pueden utilizarse para pagos con tarjeta de crédito procesados por Stripe, los cuales constituyen transacciones internacionales.
• No aplican para compras efectuadas mediante conexión con cuentas bancarias u otros medios de pago como DRUO.

• No aplican para Gift cards.
• Se aplican exclusivamente a las suscripciones disponibles en el sitio web (mensual, semestral o anual).

3. Condiciones de uso

• El código deberá ingresarse durante el flujo de compra, seleccionando la opción “Tengo un código promocional” antes de realizar el pago.
• Una vez aplicada la promoción, el descuento se reflejará en el valor final antes de confirmar la transacción.
• Los códigos son personales e intransferibles. Está prohibida su venta, reventa, cesión o intercambio por dinero u otros beneficios.
• Cada compra solo permite un (1) código de descuento. Los códigos no son acumulables entre sí ni con otras promociones o cupones.

4. Vigencia de los códigos

• Los códigos de embajadoras estarán vigentes únicamente mientras la embajadora se encuentre activa en el programa y Silvy Fit los mantenga habilitados.
• Silvy Fit podrá modificar, suspender o cancelar en cualquier momento un código, sin previo aviso, por causas técnicas, actualización de campañas, cambios comerciales o uso indebido detectado.

5. Periodo de prueba gratuito

• Las usuarias que rediman un código de embajadora podrán acceder al periodo de prueba gratuito de siete (7) días únicamente si:
  - Son usuarias nuevas que nunca hayan tenido una suscripción activa en silBe, y
  - Utilizan un correo electrónico que no haya sido previamente registrado con una suscripción anterior.
• En caso de haber sido usuaria activa anteriormente, el sistema cobrará de inmediato el valor del plan con el descuento aplicado.

6. Carácter internacional del pago

• Todas las compras procesadas mediante Stripe se efectúan en dólares estadounidenses (USD) y pueden estar sujetas a tasas de cambio, impuestos o comisiones bancarias adicionales según el país o la entidad emisora de la tarjeta de crédito.
• Silvy Fit no tiene control ni responsabilidad sobre dichos cobros adicionales.

7. Uso indebido y fraude

Silvy Fit se reserva el derecho de anular cualquier compra realizada con códigos que:
• Se hayan difundido o compartido de forma pública o no autorizada (por ejemplo, en páginas de descuentos o foros).
• Se utilicen con fines fraudulentos o por medios automatizados.
• No correspondan al canal oficial de distribución de la embajadora.
En estos casos, Silvy Fit podrá cancelar la transacción sin obligación de reembolso y desactivar el código de manera inmediata.

8. Relación con los Términos Generales

Estos Términos y Condiciones complementan los Términos y Condiciones Generales de las Plataformas silBe (https://silbebysilvy.com/policies/terms-of-service). En caso de contradicción entre ambos documentos, prevalecerán los Términos y Condiciones Generales.

9. Protección de datos personales

El uso de los códigos de embajadoras está sujeto a las Políticas de Privacidad de Silvy Fit. La información personal suministrada durante el proceso de compra será tratada conforme a la legislación aplicable y a las finalidades descritas en dichas políticas.

10. Fecha de entrada en vigor

Estos Términos y Condiciones están vigentes a partir de mayo de 2024 y permanecerán vigentes hasta su modificación o actualización por parte de Silvy Fit S.A.S.